通利公司221路是一條貫穿市區(qū)的老牌公交線路，從沈陽(yáng)東站出發(fā)，一路駛向沈陽(yáng)站，沿途經(jīng)過(guò)多個(gè)學(xué)校、小區(qū)、市場(chǎng)、公園、商業(yè)街區(qū)，是沈陽(yáng)城市發(fā)展的見(jiàn)證者，早已融入市民生活的一部分。

春節(jié)過(guò)后，沈陽(yáng)迎來(lái)返程返校高峰，加之線路終點(diǎn)站位于沈陽(yáng)火車站，客流量大幅增加。為了給返程市民、返沈?qū)W子以及來(lái)沈游玩游客提供便利，車隊(duì)按照“微笑服務(wù) 情暖沈陽(yáng)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真打掃車輛衛(wèi)生，駕駛員更是以嶄新的精神面貌投入到工作中，臉上洋溢著熱情的笑容。

在駕駛過(guò)程中，廣大一線駕駛員全神貫注，確保行車安全。面對(duì)乘客的詢問(wèn)，他們耐心解答，用溫暖的話語(yǔ)傳遞熱情。無(wú)論是幫助搬運(yùn)行李，還是為游客提供旅游咨詢，他們都做得無(wú)微不至。

221路將繼續(xù)秉持“微笑服務(wù) 情暖沈陽(yáng)”的理念，為廣大市民、學(xué)生和游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，陪伴大家在出行過(guò)程中開啟一段又一段美好的旅程。