為提升駕駛培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量，拓寬招生渠道，2月21日，沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)交通駕校在蘇家屯區(qū)開(kāi)展“移動(dòng)駕培服務(wù)進(jìn)社區(qū)”專項(xiàng)行動(dòng)。一支由7名資深教練組成的宣傳車隊(duì)，駕駛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的教練車，以動(dòng)態(tài)巡游與定點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合的方式，將駕駛培訓(xùn)咨詢送到市民“家門口”。

科學(xué)籌備：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)觸達(dá)

活動(dòng)前期，駕校通過(guò)實(shí)地調(diào)研和大數(shù)據(jù)分析，鎖定蘇家屯區(qū)雪松路、牡丹街等8條重點(diǎn)街道。據(jù)駕校培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人王薇介紹，目標(biāo)區(qū)域覆蓋6個(gè)大型社區(qū)及大潤(rùn)發(fā)商圈，適齡學(xué)車人群密度達(dá)72%?！拔覀兏鶕?jù)交通高峰時(shí)段優(yōu)化巡游路線，確保在人流密集區(qū)實(shí)現(xiàn)最大曝光?！蓖蹀北硎?。車隊(duì)配備專業(yè)宣傳物料，教練團(tuán)隊(duì)提前完成溝通技巧與政策解讀專項(xiàng)培訓(xùn)。

場(chǎng)景化服務(wù)：從街頭到商場(chǎng)的全流程體驗(yàn)

上午8時(shí)，懸掛標(biāo)語(yǔ)的教練車隊(duì)從駕校出發(fā)，沿雪松路、丁香街等主干道展開(kāi)巡游。車載廣播循環(huán)播放最新駕考政策，吸引沿途市民駐足咨詢。在大潤(rùn)發(fā)商場(chǎng)定點(diǎn)服務(wù)區(qū)，教練團(tuán)隊(duì)通過(guò)模擬教具演示倒車入庫(kù)技巧，發(fā)放定制版《學(xué)車指南手冊(cè)》，現(xiàn)場(chǎng)解答課程安排、學(xué)費(fèi)政策等疑問(wèn)。

“這種‘看得見(jiàn)教學(xué)實(shí)力’的宣傳方式更有說(shuō)服力?！眲偼瓿勺稍兊氖忻窭钆勘硎荆F(xiàn)場(chǎng)教練對(duì)自動(dòng)擋課程分級(jí)教學(xué)的講解讓她打消了學(xué)車顧慮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間共接待咨詢436人次，發(fā)放宣傳資料217份，現(xiàn)場(chǎng)登記意向?qū)W員89人。

長(zhǎng)效布局：構(gòu)建便民學(xué)車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

本次巡游活動(dòng)是沈陽(yáng)交通駕校“社區(qū)服務(wù)計(jì)劃”的首站試點(diǎn)。據(jù)透露，駕校將于3月起擴(kuò)大巡游范圍，新增5個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，推出延時(shí)咨詢服務(wù)，滿足上班族、大學(xué)生等群體的差異化需求。